identifica e risolve i problemi prima che diventino critici per i processi di business. I nostri sistemi di monitoraggio controllano il corretto funzionamento di sistemi, applicazioni, servizi e processi di business in qualsiasi elemento attivo provvisto di indirizzo IP.
In caso di problemi, i sistemi di monitoraggio avvertono subito lo staff competente, sia quello interno che quello remotizzato. In questo modo, è possibile attivare i sistemi di backup minimizzando gli effetti ai processi di business, utenti finali o clienti. Inoltre, il sistema di monitoraggio permette di individuare velocemente le cause di eventuali disservizi, riducendo i tempi di individuazione del problema e quindi anche di risoluzione.
Possiamo fornire soluzioni Base che ci indichino solo se un apparato attivo è funzionante o meno ad esempio se una videocamera funziona o no
Sino ad arrivare a monitorare la misura di toner all’interno delle stampanti e farci inviare un alert secondo le misure da noi impostate. Ad esempio al di sotto del 30% della carica.
centralizzazione della visione dell’intera rete operativa con un solo colpo d’occhio iconico.
gli alert inviati prontamente, via mail o SMS, a singoli o a gruppi di utenti e il sistema di escalation, permettono agli addetti di venire a conoscenza di un problema, minimizzando i tempi di presa in carico e gestione di guasti o problematiche.
Creiamo sistemi di telecomunicazioni su misura per incrementare il tuo business.
Realizziamo soluzioni all’avanguardia per modernizzare e rendere più efficienti i processi di lavoro.
Offriamo soluzioni su misura per ogni cliente con il supporto di una rete capillare di tecnici operativi e pronti ad intervenire.
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