 E’ l’acronimo che indica 'Voice Over Internet Protocol' cioè Voce tramite il Protocollo Internet. Si tratta di una tecnologia che consente una conversazione telefonica tramite una connessione internet o un’altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP, anziché passare attraverso la normale linea di trasmissione telefonica (PSTN). Quando uno degli utenti collegati sta parlando, le informazioni vocali prodotte vengono instradate sulla rete dopo la loro conversione in pacchetti (in forma digitale). I vantaggi più significativi rimandano ai costi che sono contenuti sia per chiamate su lunghe distanze sia per la gestione delle infrastrutture. Infatti si evitano le centrali di commutazione e si economizza sulla larghezza di banda occupata. Le conversazioni VoIP non devono necessariamente viaggiare su internet ma possono anche usare come mezzo trasmissivo una qualsiasi rete privata basata sul protocollo IP, per esempio una LAN all'interno di un edificio o di un gruppo di edifici. I protocolli usati per codificare e trasmettere le conversazioni VoIP sono solitamente denominati Voice over IP protocols.
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